Når det gjelder oppførsel, har vi alltid blitt fortalt hvor mye de betyr noe - og nå ønsker et britisk flyselskap å gjenspeile utsiktene ved å belønne kundene for å være gode mennesker.
Monarch, et lavprisflyselskap med base i Storbritannia, lover å tilby gratis oppgraderinger til passasjerer som tilfeldigvis er ekstra hyggelige med kundeservicemedarbeiderne, kunngjorde de på nettstedet deres. Fordelen vil bli gitt til flygeblad - etter personalets skjønn - til de som viser eksemplarisk vennlighet til Monarch-teamet når de kontakter flyselskapets telefonsentral i forhold til et problem eller reservasjon.
"Alle drar nytte av penthet, " sa Monarchs operasjonsleder Nils Christy i en uttalelse som ble lagt ut på flyselskapets blogg. "Fly avgår mer punktlig, ansatte og kunder er lykkeligere, og det forbedrer reiseopplevelsen for alle."
De gratis oppgraderingene inkluderer en prioritert innsjekking eller ekstra benplasser, som regelmessig koster kundene omtrent $ 3, 65 og $ 25. Monarch planlegger å oppgradere 10 reservasjoner hver uke, noe som vil berøre omtrent 25 av 120 000 mennesker som flyr ukentlig med flyselskapet.
"Vi blir ofte beskrevet som det hyggeligere flyselskapet og ferieselskapet, og vi er stolte av dette, " sa Nils. "Kundeservicemedarbeiderne våre er allerede hyggelige - nå kan de belønne de som er positive til dem også."
La dette være en leksjon for alle: Det gjør ikke vondt å være ekstra behagelig for fremmede fordi du aldri vet hva du kan få til gjengjeld.
(h / t Reise + Fritid)
Følg Country Living på Facebook.
