A Dog's Purpose har kansellert premieren, og mange presseintervjuer etter et klipp som viser påstått mishandling av en hund på settet fikk anmodning om boikott, melder Entertainment Weekly . Universal, selskapet som distribuerer filmen, har gitt ut en uttalelse som sier at den "har bestemt seg for at det er i beste interesse for A Dog's Purpose å avlyse helgens premiere og presse junket." Selskapet sier at de gjorde det fordi "[de] ikke vil at noe skal overskygge denne filmen som feirer forholdet mellom dyr og mennesker."
Videoen, som ble utgitt på TMZ onsdag, viste en operatør som tvang en tysk hyrde i hakkete farvann på et Winnipeg, Canada-sete i 2015. Hunden prøver tydelig å motstå og løpe vekk, og virker skremt i klippet. Regissør Lasse Hallström benektet noen gang å ha sett dette skje, og sa at han var "forstyrret" av videoen.
I følge Variety la Universal sammen med produksjonsselskapet Amblin Entertainment vekt på at de ser på videoen og forsikret fansen om at Hercules hunden er helt fin. Deres uttalelse lyder:
"Siden opptaket av opptakene, har Amblin engasjert seg med mange assosiert med produksjonen av filmen, inkludert sikkerhetspersonell, trenere og stuntkoordinatorer som en del av deres grundige gjennomgang. Mens vi alle er motvillige over utseendet til et dyr i nød, alle har forsikret oss om at den tyske hyrden ikke ble skadet under hele filmskapingen. Vi fortsetter å støtte denne filmen, er utrolig stolte av den og vil gi den ut for publikum på landsbasis neste fredag. "
