Det er lett å bli irritert på et fly. Du sitter stille i timevis i en ukomfortabel stol på et trangt sted med fremmede - ting blir sikkert rart. Fortsatt ser det dessverre ut til at United Airlines utmerker seg med å gjøre kundene ulykkelige, om og om igjen ... og igjen. Ta en titt på disse skandalene fra de siste årene og sjekk hvordan United håndterte dem. (Publicistene deres trenger virkelig en høyning.)
1 De fjernet voldsomt en passasjer etter flyselskapets egen feil.Ideen er dårlig nok: United overbooket en flyreise i april 2017, og dro en tilfeldig valgt passasjer ut av setet når han ikke ville melde seg frivillig til å fly på et annet tidspunkt. Men videoen om den fjerningen er enda mer brutal enn du kan forestille deg, da en lovhåndhevende offiser ripper en mann fra setet mens han skriker av smerte, og deretter drar ham av håndleddene nedover midtgangen foran alle.
2 De ville ikke la unge jenter fly fordi de hadde på seg leggings.
Det er en liten sak sammenlignet med å drepe hunder eller skade passasjerer, men i april 2017 opplevde United mangel på vin i sin internasjonale forretningsklasse. De varslet flyvertinner om at passasjerer konsumerte omtrent 300 prosent mer vin enn det som var spådd for året. Kanskje nyheter om United har dem stresset ut?
5 De ba en ammende mor om å dekke opp.
Dette virker som et populært trekk for United. I mars 2015 kastet en flyvertinne et United et teppe mot mannen til Kristen Hildermans mens hun ammet og foreslo at han "hjalp kona." I oktober 2015 ble en United-passasjer som lette etter et privat sted å mate barnet sitt, dirigert til pet-relief-området. I februar 2016 ba en flyvertinn fra United Juliet Thomson om å dekke seg fordi en annen passasjer fant ammingen hennes "motbydelig."
6 En pilot gikk på en gal rante om Hillary Clinton og skilsmisse.
Hei, stress på arbeidsplassen blir alle sammen. Men det er litt annerledes når du er ansvarlig for folks liv. Flere United-passasjerer uttrykte alarm i februar 2017 da piloten deres gikk om bord i vanlige klær i stedet for uniformen hennes, deretter kom seg på PA-systemet og begynte å gå rundt presidentvalget i 2016 og skilsmissen hennes. Flyreisen ble forsinket da en ny pilot kom inn, og den ustabile ansatte ble lettet fra pliktene hennes i påvente av videre undersøkelse, ifølge United.
7 De krympet seterens bredde igjen.
Du setter ofte pris på hvor romslige setene er i økonomi, ikke sant? Bare det tuller, ingen setter noen gang pris på det. Fortsatt kunngjorde United i mars 2016 at de legger et sete til hver rad i sine 777 fly. De går fra 3-3-3 over til 3-4-3. Haglevåpen — sitter ikke i de mellomste setene!
8 De fikk den største boten i amerikansk historie for forsinkelser med asfalt.
På grunn av tordenvær 13. juli 2012 holdt 13 United Airlines-fly 939 passasjerer på bakken forbi den føderale grensen på tre timer. Minst to av flyene hadde ikke engang fungerende toaletter. Department of Transportation bøtelegget United med rekordstort 1, 1 millioner dollar for hendelsen.
9 De knuste passasjerens instrumenter.Tilbake i 2008 sjekket musikeren Dave Carroll gitaren sin og så på fra et vindu på flyet mens en United bagasjefører kastet den rundt og brakk instrumentet. Etter å ha kjempet i flere måneder for å få United til å betale for skadene, forvandlet Carroll kvalen hans til sang. "United Breaks Guitars" har siden rekket 16 millioner visninger på YouTube.
